|
|||||||
|
açiköğretim tarihce |
açıköğretim bölümleri
|
sınav sonuçları |
açıköğretim bilgi
|
kayıt yenileme
Aöf -
Açıköğretim Fakültesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü
ÖSYS sınavlarında herhangi bir
puan türünden en az 140 puan alan öğrencilerin kabul edileceği programda
kontenjan sınırlaması bulunmuyor. Programa, herhangi bir örgün eğitimin öğrenci
ve mezunları ile Açıköğretim Fakültesi mezunları üniversite sınavına girmeden,
ikinci üniversite olarak doğrudan kayıt yaptırabilecek. Programın amacı, çağrı merkezi
sektörünün temel ilkelerine, süreçlerine ve yönetime vakıf, etkin iletişim kuran
ve müşteri bağlılığı yaratan insan kaynağı yetiştirmektir. Ülkemizde Çağrı
Merkezi sektörünün gelişimine paralel olarak nitelikli eleman ihtiyacı da
artmaktadır. Bu nedenle sektöre ilgi duyan ve bu alanda eğitim alarak mesleki
anlamda uzmanlaşmak isteyenlere uzaktan eğitim yoluyla sektörde istihdam edilme
imkânı sağlanması amaçlanmaktadır. « « « diğer bölümler için tıklayınız « « «
büro telefonları | ders geçme notları | sınav tarihleri | sınav soruları | açıköğretim harçları | e-öğrenme |